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Aldberg Fahrzeugpflege GmbH

Datenschutzerklärung für den Online-Auftritt und die Kundenbetreuung

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Aldberg Fahrzeugpflege GmbH, Potsdamer Straße 113, 10719 Berlin. Für alle Fragen zum Datenschutz, insbesondere zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, erreichen Sie uns telefonisch unter +49 30 11036673 oder per E-Mail an [email protected] Unser Verantwortlicher im Sinne der DSGVO trifft alle notwendigen Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass die Verarbeitung gemäß den gesetzlichen Vorgaben erfolgt.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website zur Information über unsere Dienstleistungen wie Lackkorrektur, Felgenreinigung oder Lackschutzfolie werden Daten nur insoweit verarbeitet, als sie für das Funktionieren der Seite erforderlich sind (Server-Logfiles, IP-Adresse). Wenn Sie ein Beratungsgespräch vereinbaren oder unsere Online-Terminbuchung nutzen, erheben wir weitere Daten wie Name, Telefonnummer und Fahrzeugdaten. Diese Angaben dienen ausschließlich der Vertragserfüllung unserer Auto-Detailing-Leistungen und der internen Auftragsabwicklung. Die Daten werden nach Abschluss des Dienstleistungsverhältnisses gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. aus der Abgabenordnung) entgegenstehen.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Speicherung oder Nutzung von Cookies sowie in die Verarbeitung für Marketingzwilligen eingewilligt haben. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartier Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, basiert sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt sein, etwa zur Sicherung unserer IT-Systeme oder zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung zu OptimierungsZwecken unserer Keramikversiegelungs-Angebote.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Dazu gehören technisch notwendige Cookies für die Warenkorb- und Buchungsfunktion sowie Cookies von Google Ads und dem Conversion-Tracking. Diese Tools setzen Cookies, um den Erfolg unserer Werbekampagnen für Dienstleistungen wie Scheinwerferaufbereitung oder Innentiefenreinigung zu messen. Sie können der Nutzung dieser Tracking-Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie die Opt-Out-Möglichkeit über die Einstellungen Ihres Browsers aktivieren oder das Google-Opt-out-Plug-in installieren. Die Einwilligung zur Speicherung von Cookies kann über das bereitgestellte Consent-Banner widerrufen werden; eine vorherige Ablehnung hat keine Auswirkung auf die Funktionalität der Seite.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung Ihres Auftrags erforderlich ist, beispielsweise an Partnerwerkstätten für spezifische Lackkorrektur-Schritte oder an Versanddienstleister bei der Bestellung von Pflegeprodukten. Zudem können wir Daten an externe Dienstleister weitergeben, die im Auftrag der Aldberg Fahrzeugpflege GmbH IT-Dienstleistungen erbringen (Auftragsverarbeitung). Diese externen Partner sind vertraglich zur strikten Geheimhaltung und Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken, insbesondere an Marketingpartner oder Kreditinstitute für Finanzierungszwecke, findet nicht statt.

6. Speicherdauer und Löschungsfristen

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der vereinbarten Dienstleistungen, sei es eine Keramikversiegelung oder eine Felgenreinigung, notwendig ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses unterliegen bestimmte Daten (z.B. Rechnungen, Kundenakte) den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (in der Regel 6 bis 10 Jahre). In diesen Fällen werden die Daten gesondert gesperrt und nur zu diesen Zwecken verarbeitet. Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, es sei denn, eine weitere Speicherung ist zur Geltendmachung von Ansprüchen erforderlich.

7. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzliche Sperrung besteht, oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen (z.B. für Tracking-Cookies) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sowie der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Für Auskunftsersuchen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch.

8. Datenschutzbeauftragter

Falls Fragen zum Datenschutz bestehen oder Sie als Betroffener Ihre Rechte ausüben möchten, steht Ihnen unser interner Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Für formelle Anfragen können Sie sich direkt an die Aldberg Fahrzeugpflege GmbH, Potsdamer Straße 113, 10719 Berlin, wenden. Alternativ nutzen Sie die E-Mail-Adresse [email protected] oder die Telefonnummer +49 30 11036673. Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anträge und informieren Sie über die getroffenen Maßnahmen.

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